人物故事
19.Mar.2026
Z世代操盤網路訂房 謝於潔的「鎮寶飯店翻轉秀」
我比較喜歡被別人稱為Z世代!這句話可以感受到謝於潔這位「數位原生族群」散發的特質。6年前從台北到南投求學,她當時就讀國立暨南國際大學觀光休閒與餐旅管理系,畢業後一年在台北旅宿系統公司實習,協助旅宿業者解決訂房問題,同時讓自己提早適應職場。她的畢業專題以「南投發展身障友善旅遊行動計畫:資源盤點與推廣」為題,在曾喜鵬教授指導下奪得實務組第一名,在學生時代就已才華洋溢。
謝於潔與30年老飯店結緣,要從第一份業務工作結束前說起,她當時是因為客戶推薦,結識鎮寶大飯店董事長秘書張家銘。於潔認為,飯店是民宿延伸,概念很像,她將飯店手寫訂房模式,藉由旭海訂房資訊系統,將平台與300間房整合,因房間數量多,較有籌碼跟平台談,讓網路訂房年度業績,從百萬逼近千萬,創下阿伯級飯店空前紀錄。

謝於潔畢業後回到台北,透過遠端協助鎮寶飯店,她向張家銘秘書提出策略,運用平日閒置空房,提供部落客、KOL體驗,省去許多邀請部落客與KOL費用,顛覆傳統觀光業框架,藉由自媒體浪潮發揮槓桿效應,不僅讓品牌曝光成長,大幅降低行銷獲客成本。她表示,沒有部落客的後台,無法知道粉絲瀏覽數,起初就利用加臉書方式媒合部落客,自己也製作表單給對方填寫,然後篩選。於潔說,很感謝主動報名的部落客,因為透過互惠合作,幫助鎮寶精準掌握目標客群,因為飯店擁有SPA水池、兒童遊戲區等優勢,最適合家庭客。於潔希望未來結合飯店周邊景點,用套裝方式來推薦部落客,行銷以飯店為主軸的遊程。

謝於潔一度考上星宇航空空服員,但她考量未來性,而割捨這個兒時夢想,她後來也跨域投入自助點餐系統,目前工作也從系統業務轉型為產品規劃。因為對自己未來有獨特想法,讓她勇於放手航空夢,轉而以數位工作體現人生,這樣的於潔,讓她重新定位鎮寶飯店IP,成為亮眼的Z世代新女力。

謝於潔與30年老飯店結緣,要從第一份業務工作結束前說起,她當時是因為客戶推薦,結識鎮寶大飯店董事長秘書張家銘。於潔認為,飯店是民宿延伸,概念很像,她將飯店手寫訂房模式,藉由旭海訂房資訊系統,將平台與300間房整合,因房間數量多,較有籌碼跟平台談,讓網路訂房年度業績,從百萬逼近千萬,創下阿伯級飯店空前紀錄。

謝於潔畢業後回到台北,透過遠端協助鎮寶飯店,她向張家銘秘書提出策略,運用平日閒置空房,提供部落客、KOL體驗,省去許多邀請部落客與KOL費用,顛覆傳統觀光業框架,藉由自媒體浪潮發揮槓桿效應,不僅讓品牌曝光成長,大幅降低行銷獲客成本。她表示,沒有部落客的後台,無法知道粉絲瀏覽數,起初就利用加臉書方式媒合部落客,自己也製作表單給對方填寫,然後篩選。於潔說,很感謝主動報名的部落客,因為透過互惠合作,幫助鎮寶精準掌握目標客群,因為飯店擁有SPA水池、兒童遊戲區等優勢,最適合家庭客。於潔希望未來結合飯店周邊景點,用套裝方式來推薦部落客,行銷以飯店為主軸的遊程。

謝於潔一度考上星宇航空空服員,但她考量未來性,而割捨這個兒時夢想,她後來也跨域投入自助點餐系統,目前工作也從系統業務轉型為產品規劃。因為對自己未來有獨特想法,讓她勇於放手航空夢,轉而以數位工作體現人生,這樣的於潔,讓她重新定位鎮寶飯店IP,成為亮眼的Z世代新女力。

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